SMM-кризис или «нам бы кого постарше, пореальнее, поадекватнее»

Короче, ребята. Мы устали

Не просто «ой, понедельник опять», а по-настоящему хронически вымотались от поиска толковых SMM-щиков. Сами не знаем, кто виноват — космос, тикток или мама, которая не научила здороваться с клиентом.

Вакансия у нас висит везде: и на HH, и в телеге, и в чатах, и даже Гуле эжэ, соседке скидывали. Вроде как «ищем таланты», а в итоге получаем… 🤷‍♀️ ну вы поняли.

Почему мы уже не можем нанимать 20-летних (сори, но правда)

Это не возрастной шейминг, это крик души. Потому что приходит 20-летний креатор, который:

• делает вид, что «умеет всё, даже Reels в понедельник утром»;
• а потом выясняется, что ни стратегии, ни идеи, ни здравого смысла в голове у него нет.

1. Проактивность умерла. Да здравствует «я просто жду ТЗ»

Мы уже поняли, что хард скиллы можно накачать. Даже если человек пришёл из барбершопа. Главное — чтоб хотел. А вот с софтами беда. Особенно с организованностью, логикой, способностью собрать мозги в кучку и составить нормальный план.

Мы не просим многого — просто, чтоб SMMщик:

• мог вести больше одного проекта (и не путать аккаунт клиники с бургерной);
• не терялся, если надо запостить не только в инсту, но и в ВК, Telegram и ещё в сторис личного аккаунта босса;
• и, боже упаси, понимал разницу между «пилить видео» и «делать контент, который работает».

2. Коммуникация? Нет, не слышал

Мы пытались. Реально. Мы общались, объясняли, ставили задачи через. Но если SMMщик не может нормально поздороваться, объяснить свою идею клиенту или просто не уходит в тильт от комментария «чёт не то», то Houston, we have a problem.

Бывали кейсы, когда менеджер:

• обиделся на фидбек и ушёл в астрал;
• не мог объяснить, почему он выбрал именно этот визуал для ЖК «Свет в Юрте»;
• или вообще забыл, что у нас клиент сдает отчёт через день.

3. Насмотренность: да ты хоть раз заходил на Adme, чувак?

Мы не говорим, что нужно пересмотреть все кейсы и знать легендарные рекламные кампании Nike наизусть. Но если ты делаешь контент и при этом:

• не знаешь, кто такой Артемий Лебедев;
• не можешь отличить трендовый звук в TikTok от «ЗинаЕптваюМать»;
• и думаешь, что сторис с гифкой «Доброе утро, мир!» — это гениально,

то нам, братец, саламалейкум.

4. «У меня ретроградный Меркурий и плохой вайб»

Каждый раз, когда мы даём фидбек — начинаются психологические качели. Кто-то уходит в слёзы, кто-то — в молчание, кто-то — на фриланс. А мы, старики из маркетинга, остаёмся тут одни, грустим и вспоминаем времена, когда люди не боялись ответственности и могли пережить комментарий «нужно переделать».

А вообще, вот честно — мы не злы. Мы просто устали

Нам не нужны роботы, нам не нужны идеальные люди. Нам нужны те, кто хочет расти, думать и не выгорать после первой редакции текста. И да, умеет:

• общаться, а не исчезать;
• вести несколько проектов, не забывая о KPI;
• критически мыслить;
• и просто быть нормальным человеком, которому не пофиг.

Маркетинговое Агентство Добрых Дел. Мы всё ещё верим в людей. Но уже чуть-чуть меньше, чем раньше.