6 маркетинговых приёмов от тётки, которая не верила в правила

(и была чертовски права)

Короче, вот история про Эсте Лаудер. Звучит, как будто французская булка, но нет — это женщина, которая взяла и разнесла косметический рынок в щепки. Причём без тиктока и CRM-систем. Мы в «Агентстве Добрых Дел» её подход уважаем. Потому что не зажималась, действовала дерзко и по-своему. Вот её шесть фишек — не сухие теории, а живые штуки, которые можно и нужно юзать даже сейчас. Поехали. 1. Не жадничай — делись, как будто у тебя бесконечный склад В 40-х, когда все барышни пудру за радость нюхать были готовы, Эсте придумала гениальную простоту: "Купи что-нибудь — получи подарок". И вот уже очередь в Saks Fifth Avenue такая, будто туда айфоны завезли. Всё смели подчистую. И да, это не «акция до конца недели», это психология: люди любят халяву. Дайте им её. Пудру, скидку, эмоцию — неважно. 2. Думай, как будто ты уже в ванне у клиента Да-да, буквально. Тётя Эсте ходила по гостиницам, изучала, как там всё выглядит, чтобы упаковка её косметики не выбивалась из ванной эстетики. Вот тебе и инсайт: дизайн — это не про понты, а про контекст. Люди любят, когда продукт как влитой вписывается в их реальность. Бирюзовый цвет? Пожалуйста. Работает? Да. 3. Залезь туда, где тебе вроде как не место В то время косметика была только в салонах и нишевых точках. Эсте пошла ва-банк: выставила своё добро в обычном универмаге. Типа, зашла баба за трусами — вышла с губной помадой. Импульсивные покупки никто не отменял. Мораль? Нарушай правила рынка, пока другие их переписывают в блокнотики. 4. Хочешь продаж? Заведи болтушек Сарафанное радио — штука, которую не надо недооценивать. Эсте не просто красила своих клиенток, она в них инвестировала — временем, вниманием, хайлайтером. А те потом неслись к подругам с визгом: «Ты видела? Ты пробовала?». Короче, реклама с человеческим лицом, без таргета и ретаргета, но работает на ура. 5. Врывайся так, чтобы о тебе говорили даже уборщицы Когда добралась до Парижа, эта мадам не стала церемониться — разбила флакон духов в бутике. Аромат — по залу, внимание — к ней, продажи — в плюс. Иногда надо не запускать рекламную кампанию, а устроить мини-драму. Ну или хотя бы бесплатный тест-драйв с эмоцией. Люди обожают эмоции. 6. Люби свой продукт, как своего пёселя — бесконечно и всерьёз Эсте не была диванной владелицей бренда. Она лично стояла за стойкой, красила людей, отвечала на глупые вопросы и залипала в глаза клиентам. Потому что вера в свой продукт — это заразительно. Хотите продать крем? Сначала сами им фанатейте. Это работает сильнее любого SMMщика на галерах. Вот такая история. Не из учебника Гарварда, зато живая и настоящая. Подходит и для тех, кто только запускается, и для тех, кто уже по уши в товарке или услугах. Проверено временем и нами, «Агентством Добрых Дел». А если хотите больше таких размышлизмов на грани гениальности и беспредела — welcome в наш телеграм. Мы тут всё по-честному, без занудства и с любовью.