SMM — не волшебная таблетка от всех бед.

Хватит скидывать на него всё подряд

Ну что, поехали. Кажется, пора сказать вслух то, что все шепчут в курилках и чатах: SMM — это не батя, не мама и не психотерапевт вашего бизнеса. Он не обязан решать ваши экзистенциальные проблемы, чинить кривую юнит-экономику и вытаскивать бизнес из болота, в которое вы его сами закатали. Вот вам кейс из недавнего опыта:Компания по лазерной эпиляции (да-да, та самая — с пиликающим аппаратом и лампами, как в «Сексе в большом городе») спрашивает у нас:— А как вы считаете маржинальность нашего бизнеса и видите стратегию развития? ЧТО???Алло, мы не «Финансовый доктор» и не «Оракул 3000». Мы — маркетинговое агентство, которое гонит лиды из соцсетей и строит контент так, чтобы ваши потенциальные клиенты хотя бы узнали, что вы существуете. А вот эта фраза — прям классика: «Ну вы же SMM — придумайте, куда нам идти. Мы бюджет вот только на вас заложили». И это как если бы вы пришли к баристе и сказали: «Брат, у меня кризис в семье, подскажи, как вырастить детей и выбраться из ипотеки». SMM — это про конкретный инструмент, а не про спасение утопающих, которых никто не собирался спасать. Почему SMM — не спасательный круг? 1. SMM — это соцсети. И всё.Никакой магии. Это работа в рамках Instagram, Telegram, TikTok и дальше по списку. Нет, мы не разрабатываем вам офлайн-акции, не нанимаем курьеров и не считаем логистику. Хотите полного покрытия — зовите маркетолога или директора по росту. Мы занимаемся контентом, трафиком и узнаваемостью. Всё. 2. Это про узнаваемость, а не про молниеносную прибыль.Контекст запустил — и сидишь с кофейком, ждёшь клики.А в SMM ты каждый день как голодный креатор: придумай, нарисуй, зацепи, подай, не беси, не забудь сторис и вовлечение.Это постоянное напоминание рынку: «Мы ещё живы, и у нас норм».Без узнаваемости — даже офигенный продукт никто не купит. Да и кто вообще тратит деньги на «чёрт знает что»? 3. Без общей стратегии — это просто красивая болтовня.SMM без глобальной цели — как лодка без вёсел. Плавает, крутится, но никуда не плывёт.Если вы хотите роста, скажите, какого? В чём ваш KPI? Какие метрики важны?Если вы хотите комьюнити — не ждите мгновенных продаж.Если вы хотите продажи — наладьте воронку и прогрев, мать его. 4. SMM — не предприниматель, а вы — не инвестор.Если вы хотите, чтобы кто-то прям выстроил бизнес за вас, давайте говорить о партнёрстве.Но тогда уберите свои «мы готовы платить 20 тысяч, но хотим, чтобы вы всё сделали».Никто за эти деньги не будет умирать за ваш бизнес. Sorry not sorry. 5. Привели клиента, но он ушёл? Ну тут уже не к нам.SMM даёт внимание и трафик. А вот продать — это уже задача отдела продаж.Если клиенты не конвертятся, задайте себе два простых вопроса:– А продукт вообще нужный?– А менеджеры продаж не спят? Скорее всего, глюк где-то тут. И он не в Instagram-посте. Итого SMM — это не шаманство. Это не кнопка «бабло». Это не финдиректор и не борец с вашими бессистемными бизнес-решениями.Он работает, когда в связке с нормальной бизнес-моделью, понятной целью и адекватными ожиданиями. Если хотите, чтобы работало — давайте разбираться по-честному, строить стратегию, распределять зоны ответственности и не мечтать, что один SMMщик спасёт ваш бизнес, пока вы пьёте рафчик. С вами были — не просто ребята, а те, кто наводит порядок в маркетинговом хаосе.Агентство Добрых Дел.Ну, вы поняли.